Oficial de Servicio al Cliente

Garantizar una atención cordial y atenta a todos los clientes del restaurante. Apoyar en la organización y ejecución de eventos especiales, así como en la promoción y venta de los paquetes correspondientes.

Principales Funciones:

• Responsable de la organización y desarrollo de eventos dentro del restaurante.

• Preparar y decorar los espacios según las actividades programadas.

• Realizar actividades de entretenimiento para los invitados cuando sea necesario.

• Ejecutar iniciativas promocionales y colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de servicio y captación de clientes.

• Brindar apoyo en la atención general durante los días sin eventos programados, enfocándose en recibir a los clientes con cordialidad y atender sus solicitudes, dudas o inconvenientes.

• Mantener el área de trabajo limpia y ordenada, siguiendo los estándares del restaurante.

• Impulsar ventas mediante recomendaciones de productos y venta sugestiva en mesa.

• Orientar y asistir a los clientes en el uso de kioscos de autoservicio para facilitar su proceso de compra.