Soporte Técnico - IT

Responsabilidades principales :

Brindar soporte técnico a clientes de manera oportuna y efectiva.

Administrar la nube de clientes y asegurar su funcionamiento óptimo.

Diagnosticar y ofrecer soluciones a problemas técnicos relacionados con plataformas y servicios en la nube.

Asistir en la configuración y gestión de herramientas.

Colaborar con el equipo para mejorar continuamente la experiencia del cliente.

Requisitos :

Experiencia previa en soporte técnico (mínimo 2 años).

Conocimiento en entornos de red, virtualización y administración de usuarios.

Familiaridad con plataformas de virtualización.

Conocimiento de RDP (Remote Desktop Protocol).

Capacidad de comunicación clara, enfoque al cliente y actitud proactiva.

Ofrecemos : Salario competitivo.

Oportunidades de formación continua.

Ambiente de trabajo colaborativo.

Estabilidad laboral.