Senior Research Executive

¡Buscamos talento para el rol de Senior Research Executive - Panamá!

Objetivo del cargo:

Liderar la relación estratégica con clientes, garantizando el dominio técnico de las soluciones asignadas, el análisis profundo de información y la entrega de presentaciones ejecutivas de alto impacto que generen valor y oportunidades de crecimiento.

Funciones:

• Gestionar integralmente cuentas asignadas, asegurando satisfacción, retención y crecimiento.
• Dominar y asesorar sobre las soluciones del portafolio (Retail Track, Analytics, StoreLive).
• Analizar datos históricos y tendencias de corto y largo plazo para generar insights accionables.
• Elaborar y presentar reportes ejecutivos de alto impacto ante clientes.
• Dar seguimiento oportuno a requerimientos: análisis especiales, segmentaciones, ajustes de servicio y validación de datos.
• Identificar oportunidades comerciales y ejecutar el plan de prospección asignado para cumplir objetivos de venta.
• Detectar riesgos de cancelación o reducción de inversión y proponer planes de acción.
• Monitorear actividades de la competencia y oportunidades del mercado.
• Asegurar el correcto flujo administrativo: órdenes de trabajo, segmentación de soluciones y facturación.