ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO

Responsabilidades:

• Brindar asistencia de soporte en el uso de computadoras y equipos necesarios para la operación de nuestras sedes y sus aplicativos.

• Instalar, actualizar y mantener los paquetes y programas básicos de las computadoras y/o laptops con las versiones actualizadas.

• Realizar instalaciones menores de hardware y proporcionar mantenimiento preventivo y correctivo de emergencia a los equipos de cómputo y periféricos.

• Elaborar informes en casos de equipos deteriorados, incidencias, entre otros.

• Atender solicitudes de atención de los diferentes departamentos y sucursales.