Descripción del trabajo
Responsabilidades y Funciones Principales
- Administrar las plataformas de uso diario de las áreas comercial y de construcción (CRM, tableros, plataformas de gestión), asegurando su correcto funcionamiento, disponibilidad y uso adecuado.
- Mantener y actualizar los tableros de indicadores existentes en Power BI, garantizando la exactitud, oportunidad y consistencia de los datos.
- Diseñar y construir nuevos tableros de indicadores en función de las necesidades detectadas por cada área.
- Asegurar la integridad y calidad de las bases de datos y fuentes que alimentan los tableros, cuidando su estructura, conexiones y modelamiento.
- Dar seguimiento diario, junto con el equipo comercial, a las oportunidades detectadas a partir del análisis de la información.
- Realizar el levantamiento de necesidades de mejora continua para las áreas comercial y de construcción, documentándolas y priorizándolas con las gerencias.
- Levantar y documentar las necesidades específicas del equipo de construcción, traduciéndolas en requerimientos de información o de herramientas.
- Servir de enlace directo con el equipo de TI para reportar, dar seguimiento y coordinar la solución de incidencias en las plataformas.
- Capacitar a los equipos comercial y de construcción en el uso de las herramientas y tableros implementados.
- Dar seguimiento al uso efectivo de las herramientas implementadas, promoviendo su adopción y midiendo su nivel de aprovechamiento.
- Elaborar reportes y análisis puntuales de apoyo a las gerencias para la toma de decisiones.