Coordinador de Servicio Tecnico

Descripción del Puesto : Buscamos un Coordinador de Soporte Técnico con habilidades de liderazgo, organización y excelente comunicación para gestionar nuestro departamento de servicio técnico. El candidato ideal será responsable de supervisar al equipo, planificar agendas, garantizar un servicio eficiente y mantener relaciones positivas con los clientes.Responsabilidades : 1. Liderar y supervisar al equipo de soporte técnico, asignando tareas y monitoreando su desempeño.2. Organizar y gestionar la agenda del equipo para garantizar tiempos de respuesta óptimos.3. Servir como punto de contacto principal con los clientes para resolver consultas y problemas técnicos.4. Asegurar que las reparaciones y mantenimientos se realicen de manera eficiente y en los plazos establecidos.5. Implementar y mejorar procesos internos para optimizar el servicio al cliente.6. Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente y el correcto funcionamiento de los equipos vendidos.7. Elaborar reportes periódicos sobre el rendimiento del departamento y proponer mejoras.Requisitos : 1. Experiencia previa en soporte técnico o roles relacionados (2-3 años mínimo).2. Habilidades comprobadas de liderazgo y gestión de equipos.3. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.4. Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y trabajar bajo presión.5. Conocimientos técnicos en equipos médicos, dentales o afines.6. Organización y manejo de agendas y cronogramas.Ofrecemos : -Salario competitivo acorde a experiencia.-Oportunidades de crecimiento profesional.-Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.