Talent.com
Esta oferta de trabajo no está disponible en tu país.
Supervisor, Operations

Supervisor, Operations

DSVPanama City, Panama, PA
Hace 2 días
Descripción del trabajo

Time Type : Full Time

Funciones del puesto

  • Confeccionar reportes diarios, semanales y / o mensuales para clientes que así lo requieran.
  • Analizar y revisar la rentabilidad de cada embarque y escalar cualquier desviación fuera de lo establecido.
  • Confección de no conformidades en caso de causar una irregularidad que afecte los procesos internos o niveles de satisfacción de nuestros clientes.
  • Revisión de SOP y "Customer Profile" de requerirse.
  • Supervisar los servicios diarios de los proveedores para mantener el estándar de calidad y el cumplimiento de las normas operativas y de seguridad según se hayan establecido.
  • Mantener la mejora continua en nuestros procesos buscando la satisfacción de nuestros clientes.
  • Desarrollar y capacitar a los colaboradores operativos (Especialistas de Servicio al Cliente) en las actividades relacionadas con DSV, desarrollar y fomentar el trabajo en equipo.
  • Hacer reuniones periódicas con los miembros de su equipo para discutir las problemáticas, avances del departamento, como también mantenerlos informados de los cambios, visión y estrategias de la empresa.
  • Asegurar que el equipo a cargo cumple con los KPI’s establecidos y la gestión de incidentes de calidad.

Requerimientos del puesto

  • Mínimo 5 años de experiencia en la industria logística, preferiblemente en "Freight forwarding" o "Supply Chain management" (cadena de suministro), ejecutando actividades relacionadas directamente a comercio internacional (Importaciones y / o Exportaciones).
  • Experiencia de mínimo 3 años liderando personas de manera directa.
  • Nivel de dominio de Inglés intermedio / avanzado.
  • Dominio de Excel a nivel intermedio / avanzado.
  • Dominio de Power BI a nivel básico / Intermedio.

    • Habilidades y competencias

  • Comunicación asertiva
  • Capacidad de transmisión de conocimientos de manera práctica.
  • Participar en retroalimentaciones constructivas que agreguen mejoras a la organización.
  • Trabajo en equipo
  • Habilidad de adaptación al cambio.
  • Capacidad para generar ideas y soluciones creativas.

    • DSV – Global Transport and Logistics

    Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

    Supervisor • Panama City, Panama, PA