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Ventas al detal • Panama

Última actualización: hace 1 día
Service Specialist

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Milwaukee ToolPanama, Remote, MT
Estamos en la búsqueda de un especialista de servicio altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo dinámico, reportando al Gerente de Territorio Sr. El Especialista de Servicio te...Mostrar másÚltima actualización: hace 21 días
Pasante de Comunicaciones CANDEAN

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AcinoPanama
Pasante de Comunicaciones CANDEAN.Fundada en 1836, Acino es una empresa farmacéutica con sede en Zúrich, centrada en mercados emergentes de Medio Oriente, África, la región de la CIS y América Lati...Mostrar másÚltima actualización: hace 21 días
Consultor Ambiental para la Promoción del Acceso a Fondos Verdes Concesionales

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Inter American Development BankPanama
Maestría o equivalente en manejo ambiental y / o de recursos naturales, economía ambiental, derecho ambiental, política ambiental, políticas públicas o asuntos internacionales enfocados en desarrollo...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
Key Account Representative

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LaborintosPanama
Quick Apply
Contamos con un equipo sólido y robusto de consultores especializados en búsqueda y selección de personal, así como en consultoría en diversos temas asociado al Talento Humano en múltiples sectores...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
Oficial Tecnico Programatico Panama

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ICAPPanama
ICAP at Columbia University, un líder de salud mundial, ubicado dentro de la Escuela de Salud pública de Mailman de la Universidad de Columbia, busca a candidatos / as altamente calificados / as para l...Mostrar másÚltima actualización: hace 21 días
Postúlate para otras vacantes aquí en Ultimate Leisure Club Panamá

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Sirenis Hotels & ResortsPanamá
Caribe, una cadena hotelera familiar e internacional, que nace en la Isla de Ibiza (España), y cuenta con más de 50 años de experiencia en hostelería. Somos una empresa dinámica y en evolución const...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
Staff test2

Staff test2

EYPanama, PAN
Y si tu carrera pudiera tener un impacto duradero en ti y en el mundo?.Aquí, en EY, tendrás la oportunidad de construir una experiencia verdaderamente excepcional. Te capacitaremos con la última tec...Mostrar másÚltima actualización: hace 21 días
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Ayudante general para taller de soldadura

Ayudante general para taller de soldadura

Studio HBSCiudad de Panama, Panamá, PA
Desempeñará tareas de apoyo y colaboración en la ejecución de diversas actividades manuales, incluyendo el traslado y acomodo de materiales, limpieza del área de trabajo, y asistencia al soldador e...Mostrar másÚltima actualización: hace 12 días
Vendedora de Productos de Limpieza Medio Tiempo

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Empleos AMILESAPanamá City
Vendedora de Productos de Limpieza Medio Tiempo.Vendedora de Productos de limpieza.Conocimiento en ventas, Proactiva, puede ser empírica o estudiante universitaria.Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
Gerencia de Ventas / Consumo Masivo

Gerencia de Ventas / Consumo Masivo

SearchPanama, Panamá
Liderar la estrategia comercial del país, garantizando el logro de los objetivos de ventas, rentabilidad, participación de mercado y fortalecer la relación con los clientes cla...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
Analista de Facilities y Procurement

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InchcapePanama
Publicación válida sólo para postulantes locales.Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automot...Mostrar másÚltima actualización: hace 21 días
Regional Demand Planner Analyst Sr

Regional Demand Planner Analyst Sr

IntcomexPanamá
En este puesto, tendrás la oportunidad de : .Planear la demanda y analizar el negocio a través de la información de mercado, ventas, inventarios y recomendar intervenciones claves para cumplir con el...Mostrar másÚltima actualización: hace 1 día
SAP EWM Senior Consultant

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SMX USAPanama
El profesional formara parte de un equipo multidisciplinario apoyando procesos logi sticos cri ticos en una solucio n SAP EWM . Experiencia demostrable en proyectos SAP EWM, con expertise especi fi...Mostrar másÚltima actualización: hace 23 días
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Comercial

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Nesitelpa, S.A.Ciudad de Panama, Panamá, PA
Captación de nuevos clientes, mantener un volumen establecido de ventas, ampliar el portafolio con los clientes existentes y general una determinada utilidad o beneficio para la empresa, capacitad...Mostrar másÚltima actualización: hace 15 días
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Representante de ventas

Representante de ventas

Natulac Foods, IncCiudad de Panama, Panamá, PA
Funciones : • Presentar y vender productos • Llevar a cabo análisis de rentabilidad y necesidades de los clientes existentes / potenciales para satisfacer sus necesidades • Establecer, desarrollar y ...Mostrar másÚltima actualización: hace 23 días
Especialista de Ventas Digitales

Especialista de Ventas Digitales

TigoPanamá, Panama
Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities?. We believe in innovation, we adapt and are agents of change.Our customers a...Mostrar másÚltima actualización: hace 21 días
SAP EWM Senior Consultant

SAP EWM Senior Consultant

SMX Services & ConsultingPanama
El profesional formará parte de un equipo multidisciplinario apoyando procesos logísticos críticos en una solución SAP EWM. Experiencia demostrable en proyectos SAP EWM, con expertise específic...Mostrar másÚltima actualización: hace 21 días
Supervisor Técnico

Supervisor Técnico

Indra Colombia LTDAPanamá
Reclutamiento en curso! Rol : Supervisor Técnico Requisitos : Técnico en Sistemas o carreras afines.Experiencia de dos (2) años en adelante. Se busca talento para unirse...Mostrar másÚltima actualización: hace 25 días
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Profesor de química - Sieyic

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SuperProfSieyic, Panama
En 7 años, Superprof se convirtió en líder del mercado de las clases particulares en Francia y Europa.Gracias a su modelo de negocio, Superprof es una excelente alternativa dentro del mercado de la...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
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Service Specialist

Service Specialist

Milwaukee ToolPanama, Remote, MT
Hace 21 días
Descripción del trabajo

Job Description :

Estamos en la búsqueda de un especialista de servicio altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo dinámico, reportando al Gerente de Territorio Sr. El Especialista de Servicio tendrá un rol clave en la supervisión y gestión de las actividades operativas de nuestros Centros de Servicio Autorizados en la región asignada. Este puesto garantiza la entrega de un soporte al cliente de alta calidad a distribuidores y usuarios finales, optimizando la eficiencia operativa y la calidad de las reparaciones, al mismo tiempo que fomenta oportunidades para la mejora continua. El candidato ideal debe contar con sólidas habilidades de liderazgo, experiencia operativa y un enfoque centrado en el cliente.

Funciones y Responsabilidades :

People, Culture & Strategic Leadership :

  • Ejemplificar las expectativas de la Cultura de Milwaukee como líder empoderado con mentalidad de un solo equipo, promoviendo la innovación y una mentalidad de mejora continua para maximizar la capacidad organizacional y fomentar un equipo colaborativo y de alto rendimiento.
  • Desarrollar metas y objetivos y autoevaluar el desempeño hacia el logro de esos objetivos.
  • Impulsar el compromiso interfuncional con los principales socios comerciales para lograr objetivos estratégicos, superar métricas y entregar proyectos críticos de mejora.
  • Apoyar iniciativas organizacionales, el desarrollo de nuevos productos, expansión de programas y redes, y la excelencia operativa.

Operational Oversight :

  • Supervisar, dirigir y coordinar todas las actividades de postventa para los Centros de Servicio Autorizados asignados, incluyendo realizar una evaluación y auditoría anual de los Centros de Servicio Autorizados en los mercados locales para garantizar el cumplimiento de normativas, procedimientos establecidos, calidad y el logro de los objetivos de los asociados.
  • Ayudar en el proceso de aprobación de todas las reclamaciones electrónicas de garantía por parte de Centros de Servicio Autorizados de manera oportuna con el Servicio Técnico.
  • Proporcionar conocimientos expertos sobre productos postventa a los distribuidores y clientes finales, ejecutar iniciativas estratégicas (incluida la expansión), colaborar con ventas y Jobsite Solutions (JSS) para captar participación de mercado, impulsar el crecimiento de ventas y fomentar relaciones sólidas.
  • Desarrollar proactivamente y promover soluciones del sistema postventa tanto a distribuidores como a usuarios finales.
  • Desarrollar conocimientos primarios sobre el mercado (usuarios, aplicaciones, productos, competencia y canales).
  • Proporcionar retroalimentación del campo a la gerencia corporativa con respecto a :
  • Tendencias en productos y aplicaciones asociadas con nuevos productos y servicios de postventa.
  • La calidad y desempeño de los productos de Milwaukee, documentados a través de los Informes de Productos de Campo y siguiendo con Q.E. según sea necesario.
  • Tendencias en la competencia, usuarios finales y canales de distribución.
  • Coordinar y ejecutar la capacitación para el personal de Centros de Servicio Autorizados en conocimiento de productos, sistemas, operaciones y calidad según los estándares y procedimientos de Milwaukee.
  • Asistir a la dirección del servicio en varios proyectos y operaciones de sucursales según sea asignado.
  • Customer Service Excellence :

  • Posicionarse como experto, recurso y líder con las organizaciones de ventas de campo, marketing y servicio para el apoyo e implementación de procesos NPD, programas y operaciones, y ayudar proactivamente a brindar soporte de servicio adecuado para la distribución y usuarios finales.
  • Planificar estratégicamente las visitas a clientes y asociarse con Ventas / Jobsite Solutions (JSS) para cultivar relaciones, hacer presentaciones, ofrecer programas innovadores de postventa y comunicar planes. Crear oportunidades para que la cuenta / usuario final haga crecer su relación y negocio con Milwaukee Tool, aprovechando las soluciones de postventa frente a los programas competitivos. Presentar informes a las cuentas que muestren el seguimiento de los KPIs de postventa y áreas de preocupación y / o oportunidad.
  • Impulsar la resolución y escalada de clientes y equipos de campo de Milwaukee para reparaciones, pautas de garantía y soporte de programas. Actuar como intermediario entre las sucursales de servicio, nuestros clientes y el equipo de campo.
  • Asegurar la satisfacción del cliente manteniendo altos estándares de calidad en el servicio.
  • Desarrollar estrategias para mejorar la experiencia y lealtad del cliente.
  • Quality & Continuous Improvement :

  • Mantenerse actualizado con las tendencias y avances de la industria para mantener un alto nivel de experiencia técnica y utilizarlo para apoyar el desarrollo, ejecución e innovación de nuevos productos.
  • Identificar áreas de mejora e implementar mejoras en los procesos.
  • Asegurar que los Técnicos de Reparación Autorizados cumplan con los estándares de calidad y mejores prácticas aprendidas durante la capacitación y ejecuten según los métricas establecidas.
  • Mantener y actualizar los recursos, fijaciones y equipos necesarios dentro de la red para garantizar que las ubicaciones sigan los estándares y la calidad del servicio de Milwaukee.
  • Reporting and Analysis :

  • Preparar y presentar informes operativos regulares a la dirección.
  • Analizar datos operativos para identificar tendencias, problemas y oportunidades.
  • Utilizar información basada en datos para tomar decisiones informadas.
  • Education and Experience Requirements :

  • Título universitario o experiencia equivalente preferida. Preferiblemente en áreas de Negocios o Ingeniería.
  • Mínimo de tres años de experiencia en un campo relacionado con ventas / servicio / operaciones con gestión de cuentas preferida.
  • Se prefiere experiencia previa en gestión.
  • Se requiere dominio de inglés y español
  • Dominio de habilidades informáticas y aplicaciones de Microsoft Office.
  • Se requiere habilidades efectivas de comunicación empresarial, visión amplia de negocios y conocimiento del mercado.
  • Fuertes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
  • Excelentes habilidades para resolver problemas y tomar decisiones.
  • Habilidades excepcionales de comunicación e interpersonales.
  • Dominio de software y herramientas de gestión operativa.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples prioridades.
  • Se requiere licencia de conducir válida.
  • Se requiere VISA Americana.
  • Capacidad para viajar el 75% del tiempo.